Резюме: Менеджер по внутрішньому туризму (Черкаси)

Досвід роботи

• Менеджер з туризму Київська турфірма <p>•Бронювання замовлених туристичних і супутніх послуг на території України на основі укладених договорів.</p>
  <p>•Ведення аналізу та звітності реалізованих послуг, складання бази даних клієнтів (форма № 1-ТУР та ін.).</p>
  <p>•Ведення документообігу: прийом та обробка заявок, документів від фізичних та юридичних осіб та інших організації туристичного та не туристичного профілю, виписка страхових полісів, підготовка та видача пакету документів для туристів та ін.</p>
  <p>•Ведення переписки з туристами, агентами та партнерами, організаціями.</p>
  <p>•Заключати договори на туристичне, екскурсійне, готельне обслуговування з клієнтами, партнерами та іншими представниками та працювати на основі укладених договорів.</p>
  <p>•Знаходити та обробляти необхідну інформацію.</p>
  <p>•Інформувати клієнтів та фірми про послуги надаваних тур фірмою (готельна база, специфіка курортів, екскурсійна програма і т. д.).</p>
  <p>•Консультація, підбір, бронювання турів.</p>
  <p>•Контроль за розміщенням інформації й усіх змін на сайті тур. фірми</p>
  <p>•Контроль наданих послуг тур. фірми</p>
  <p>•Моніторинг і аналіз цін на пропоновані послуги.</p>
  <p>•Наповнення сайту компанії новинами й новими пропозиціями.</p>
  <p>•Обробка онлайн - заявок.</p>
  <p>•Обслуговування корпоративних і індивідуальних клієнтів.</p>
  <p>•Підготовка договорів, додатків для клієнтів, організації туристичного та не туристичного профілю.</p>
  <p>•Повне ведення клієнта від надходження заявки до після продажного обслуговування.</p>
  <p>•Працювати з постійними та залучати нових клієнтів.</p>
  <p>•Приймати дзвінкі та спілкуватися з клієнтами та представниками тур. та ін. організаціями.</p>
  <p>•Реалізувати туристичні путівки туристам, організаціям туристичного та не туристичного профілю (формування, рекомендація, консультація та підбір тура).</p>
  <p>•Розміщення інформації про компанію та послуги в мережі Інтернет, соц. мережах, журналах, рекламних брошурах, інформаційних довідниках.</p>
  <p>•Розробляти тури та екскурсії по Україні та Києву (формування маршрутів та комплектування складу послуг, готельної бази, виду транспортування, харчування та встановлення програмних та додаткових послуг: екскурсійних, розважальних, пізнавальних, навчальних та інших послуг, сформованих відповідно до цільового призначенням туру).</p>
  <p>•Складання туристичного пакета: розрахунок калькуляцій, підготовка інформаційного, видового матеріалу: (ваучер чи путівка, квиток, страховка, програма тура).</p>
  <p>•Установлювати зв'язки з підприємствами, що надають послуги перевезення, оренду автомобілів, розміщення(проживання), харчування, екскурсійних, розважальних та інших тур. послуг, та з учасниками відносин, що виникають при здійсненні тур. діяльності, що здійснюють посередницьку діяльність із надання характерних та супутніх послуг сформованих відповідно до цільового призначенням туру. Та інші обов'язки.</p>
• Екскурсовод по Києву та супроводжуючий по Україні, керівник тур. групи. Суб'єкти туристичної діяльності України та Києва <ul><li>Відправлення чи зустріч туристичних груп та туристів індивідуалів до чи з аеропортів, вокзалів. </li><li>Організація та проведення туристичних поїздок, походів по Україні.</li><li>Організація розміщення(проживання), харчування, екскурсійних, розважальних та ін. тур. послуг для туристичних груп та туристів індивідуалів по Україні.</li><li>Проводити екскурсії по м. Києву.</li><li>Прогулянки по м. Києву. </li><li>Супровід туристичних груп та туристів індивідуалів по Україні (трансфер, шляхова інформація та поселення). Та інші обов’язки.</li></ul>